q20 Chính sách bảo mật – Dữ liệu của bạn, được bảo vệ tuyệt đối

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại q20, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp trải nghiệm chơi game tốt nhất. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu đã được mã hóa). Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và nhà mạng nhằm phát hiện truy cập bất thường và tối ưu giao diện hiển thị. Thông tin thanh toán nội địa bằng VND – bao gồm tên ngân hàng, số tài khoản đã được ẩn một phần và lịch sử giao dịch – được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật tài chính để xử lý nạp và rút tiền nhanh chóng. Dữ liệu sử dụng như lịch sử cá cược, thời gian truy cập, trò chơi yêu thích và các tính năng bạn tương tác cũng được ghi nhận để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trên nền tảng q20.

• Thông tin tài khoản: Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh, thông tin đăng nhập.
• Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt.
• Thông tin thanh toán VND: Tên ngân hàng, số tài khoản (ẩn một phần), lịch sử giao dịch.
• Cookies & dữ liệu phiên: Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, trạng thái giỏ cược.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cá cược, thời lượng phiên, trò chơi được truy cập.

q20 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện hiệu suất trang web và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. Cookies thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ tiếng Việt và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép – loại cookies này không thể tắt vì cần thiết cho hoạt động cốt lõi của nền tảng. Cookies phân tích (analytics cookies) thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web, giúp chúng tôi xác định các trang có vấn đề và cải thiện luồng trải nghiệm. Cookies marketing chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, và được dùng để hiển thị các ưu đãi và khuyến mãi phù hợp với hành vi sử dụng của bạn. Bạn có thể quản lý và tắt từng loại cookies thông qua cài đặt trình duyệt hoặc cài đặt tài khoản trên q20 – lưu ý rằng tắt một số cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web bên ngoài q20.

q20 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác được kiểm duyệt nghiêm ngặt. Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được cấp phép tại Việt Nam nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp và rút tiền VND một cách an toàn. Các nhà cung cấp phần mềm trò chơi (game providers) có thể nhận mã định danh phiên ẩn danh để vận hành trò chơi, nhưng không nhận thông tin nhận dạng cá nhân. Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Tất cả các đối tác thứ ba đều phải ký cam kết bảo mật và tuân thủ chính sách xử lý dữ liệu của q20 trước khi được phép truy cập bất kỳ thông tin nào.

q20 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến về bảo mật kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký tài khoản và hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Các thay đổi nhỏ mang tính kỹ thuật hoặc làm rõ ngôn ngữ có thể được áp dụng ngay mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ luôn được ghi lại trong lịch sử phiên bản tại cuối trang này. Ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách hiện tại được hiển thị rõ ràng ở đầu trang để bạn có thể theo dõi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ q20 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với các điều khoản được cập nhật; nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo hướng dẫn tại mục 6.

Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ: 01/01/2026. Cập nhật lần cuối: 01/06/2026.